Treviso, 15 settembre 2021. La pandemia ancora in corso ha scosso profondamente il mondo intero dal punto di vista sanitario e sociale, ma anche e soprattutto dal punto di vista economico.

Molte aziende hanno dovuto chiudere nel primo lockdown di marzo 2020 con la conseguenza di vedere il proprio fatturato drasticamente ridotto o addirittura azzerato. La situazione di grande difficoltà si è poi ripetuta a fine 2020 con nuove e ulteriori chiusure, seppur più contenute.

Ci sono state attività economiche che hanno sofferto di più come la ristorazione, i bar e le attività di intrattenimento in genere.

In generale, tutte le attività di vendita al dettaglio hanno subito perdite significative, ad eccezione di alimentari e supermercati. Anche il settore dei complementi d'arredo ha subito pesanti perdite nel corso del 2020. Pensiamo ad esempio a tutti i negozi di bricolage e ai negozi di articoli da regalo in generale. E con i loro negozi chiusi, anche i loro fornitori hanno visto calare drasticamente le loro vendite.

È il caso, ad esempio, di una piccola azienda artigiana italiana specializzata nella produzione di complementi d'arredo in metallo, Ceart Snc, situata nel Nordest, in provincia di Treviso. Abbiamo conosciuto il titolare, Sig. Luciano Celato, che ci ha raccontato il difficile periodo del primo lockdown e come sono riusciti a trovare nuove opportunità.

“Marzo 2020 è stato un momento estremamente difficile per noi. Già a fine febbraio avevamo registrato un calo degli ordini e con le prime voci di possibili chiusure, molti dei nostri clienti (in genere sono negozi di casalinghi, articoli da regalo, bomboniere, ecc.) hanno già iniziato ad annullare ordini spedito. . La situazione era davvero tragica e inizialmente, anche su consiglio dei nostri consulenti, abbiamo deciso la cassa integrazione. Per fortuna, però, avevamo da poco realizzato il nostro nuovo negozio online e da lì sono arrivate molte nuove ordinazioni direttamente da privati. Per noi è stato un grande aiuto che ci ha permesso di ridurre le perdite”.

Lo shop online Ceart (www.ceartshop.it) presenta tutta la produzione di complementi d'arredo in metallo che spaziano dai moderni orologi da parete agli appendini di design, dagli articoli per la cucina come asciugamani di carta e portamestoli, fino alle linee più classiche di Etagere in ferro, articoli e accessori per il bagno, candelieri e candelabri e tante altre tipologie.

L'azienda produce orologi da parete e ogni altra tipologia di articolo in Italia, nel laboratorio artigianale situato a Cornuda, un piccolo paese in provincia di Treviso, seguendo ogni singola fase della realizzazione dei prodotti: dal taglio laser delle lamiere ( acciaio dolce), piegatura, saldatura, verniciatura, montaggio e collaudo finale.

La strategia di vendita online è stata focalizzata sulla valorizzazione del Made in Italy e dell'artigianalità della sua produzione, cercando di far percepire la cura e la qualità costruttiva degli articoli Ceart attraverso foto e video creati ad hoc.

“Ci siamo resi conto che i clienti si sono stancati dei prodotti a basso costo che trovano sui principali marketplace perché si sono resi conto che molto spesso la qualità è molto bassa” continua Luciano.

"Per questo abbiamo scelto di puntare non su una strategia basata su prezzi scontati e promozioni, ma su una strategia per valorizzare la nostra produzione artigianale italiana".

Una strategia vincente che ha portato a una crescita delle vendite online di oltre il 115% nel 2020 rispetto al 2019 (l'ecommerce è stato pubblicato nel 2018) e addirittura una crescita del 136% nei primi sei mesi del 2021 rispetto allo scorso anno.

Il lavoro sul nostro shop online è continuo: oltre a caricare i nuovi prodotti e le nuove linee che stiamo lanciando, arricchiamo continuamente le schede prodotto con nuove foto e nuove informazioni per aumentare ancora di più le conversioni. Di fondamentale importanza sono anche le recensioni dei clienti che l'azienda cerca di stimolare anche con strumenti di follow up ad hoc.

"Per i prossimi 6/12 mesi abbiamo in programma di espandere il mercato online pubblicando la versione inglese dell'intero negozio online e molto probabilmente valuteremo anche una o più lingue del mercato europeo come tedesco e spagnolo".

Il Made in Italy è sempre stato molto ricercato dai mercati internazionali e la possibilità di poter acquistare direttamente da un produttore artigiano italiano potrebbe portare ad una crescita esponenziale delle vendite dello shop online.

Del resto le vendite B2C con riferimento ai prodotti fisici hanno raggiunto budget impensabili fino a pochi anni fa e questo anche grazie alla pandemia e le prospettive per il futuro sono molto promettenti.

Ceart Snc produce da oltre 30 anni complementi d'arredo in metallo come orologi da parete, appendiabiti, portaombrelli, portariviste, candelabri, Etagere in ferro, mensole e mensole in ferro e molto altro. Tutta la produzione è rigorosamente made in Italy.

Sito Web: www.ceartshop.it

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